Hesabınızın güvenliğini sağlamak için, bir kayıp güvenlik öğesiyle karşılaşırsanız lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
I. Web Güvenlik Öğesi Sıfırlama İşlemi
-
Güvenlik Merkezi’ne Girin:
Resmi web sitesi ana sayfasında sağ üst köşedeki profil simgesine tıklayarak Güvenlik Merkezi’ne girin. Sıfırlamak istediğiniz güvenlik öğesini seçin ve Değiştir düğmesine tıklayın.
Güvenlik Merkezi'ne doğrudan gitmek için bu bağlantıya tıklayın. -
"Kayıp Güvenlik Öğesi" 'ni seçin:
Düzenleme sayfasında, Güvenlik doğrulamasını sıfırlansın mı? seçeneğine tıklayın. -
Bağlı Öğeleri Doğrulama ve Güvenlik Öğelerini Sıfırlayın: Sayfada kullanılamayan güvenlik öğelerini seçin ve Güvenlik Öğelerini Sıfırla seçeneğine tıklayın. Diğer bağlı güvenlik öğelerini doğrulamak için bir doğrulama kodu girin, "Güvenlik öğelerini sıfırla" seçeneğine tıklayarak bir sonraki adıma geçin.
- Yeni Güvenlik Öğesi Bilgilerini Gönderin:
Bağlamak istediğiniz yeni güvenlik öğesinin ayrıntılarını ve ilgili doğrulama kodunu girin. Kimlik belgenizi tuttuğunuz net bir özçekim yükleyin. Belge numarası ve adı da dahil olmak üzere belge bilgilerinin eksiksiz, değiştirilmemiş ve açıkça görülebilir olduğundan emin olun.
Tamamlandığında, yukarıdaki işlemin tarafımca yapıldığını ve hesabın bana ait olduğunu onaylıyorum kutusunu işaretleyin ve Gönder'e tıklayın.
5. İnceleme Sürecini Bekleyin:
Gönderimin ardından, müşteri hizmetleri ekibimiz inceleme sürecini bir iş günü içinde tamamlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Önemli Notlar
- Hesap güvenliğini sağlamak için, bir güvenlik öğesini sıfırladıktan veya bağladıktan sonra çekme işlemleri 24 saat boyunca devre dışı bırakılacaktır.
- Herhangi bir sorunuz olursa, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçiniz.
[KCEX Topluluğuna Katılın]
Telegram | Twitter | Medium | Discord
Bizi desteklediğiniz için teşekkür ederiz
KCEX Ekibi