Yeni Kullanıcı, Ödülleri Nasıl Alır (SSS)

Etkinlik Bağlantısı：https://kcex.io/tr-TR/futures/reward_center

1. APP'de Yeni Kullanıcı Ödülü Sayfasına Nasıl Girilir?

Uygulamanın ana sayfasında, [Ödüller] butonuna tıklayarak Yeni Kullanıcı Ödülü sayfasına girin.

2. KYC'yi tamamladıktan sonra ödüllerimi neden almadım?
KYC'yi tamamladıktan sonra, lütfen görevin mevcut durumunu kontrol edin. Görev sizden cep telefonu numarası ve e-posta adresinin bağlanmasını tamamlamanızı isteyecektir. Lütfen görev gerekliliklerine göre güvenlik öğelerinin bağlanmasını tamamlayın. Görevleri tamamladıktan sonra, görev durumu "24 saat içinde inceleme" olarak değişecek ve ödüller, görevleri tamamladıktan sonraki 24 saat içinde incelenecek ve dağıtılacaktır.

Görev durumunu kontrol etmeye gidin >> >

3. Kaydı tamamladıktan sonra neden ödüllerimi almadım?
Lütfen mevcut görev durumunuzu kontrol edin ve görev gerekliliklerine göre KYC kimlik doğrulamasını, cep telefonu numarasını ve e-posta adresi bağlamayı tamamlayın. Tüm görev gerekliliklerini tamamladıktan sonra, görev durumu "24 saat içinde inceleme" olarak değiştirilecek ve ödüller, görevleri tamamladıktan sonra 24 saat içinde incelenecek ve dağıtılacaktır.

Görev durumunu kontrol etmeye gidin >>>

4. Yeni kullanıcı ödüllerini nasıl alabilirim?
Etkinlik görevlerini tamamladıktan sonra görev durumu "24 saat içinde inceleme" olarak değiştirilecek, ödüller görevi tamamladıktan sonraki 24 saat içinde incelenecek ve dağıtılacaktır.

5. Görev tamamlandıktan ve onaylandıktan sonra ödülümü manuel olarak almam mı gerekiyor?
Görev tamamlandıktan sonra, etkinlik sayfasındaki ödülleri manuel olarak almanız gerekecektir. Ayrıca, inceleme tamamlandıktan hemen sonra ödüllerinizi almanız için size e-posta yoluyla hatırlatmada bulunacağız.
Etkinlik ödüllerini almaya gidin >>>

6. Etkinlik ödülleri (vadeli işlem ödülü) çekilebilir mi?
Vadeli işlem ödülü yalnızca vadeli işlemlerde kullanılabilir ve tüm vadeli işlem çiftlerini destekler. Vadeli işlem ödülünün kendisi transfer edilemez veya geri çekilemez. Vadeli işlem ödülü hakkında daha fazla bilgi edinmek için Vadeli İşlem Ödülü Hüküm ve Koşullarını inceleyebilirsiniz.

7. Görev durumu neden "Kural İhlali" gösteriyor?
Etkinliklerimizde, tüm kullanıcılar için adil katılım sağlamak amacıyla, tüm görevler tamamlandıktan sonra sıkı bir sistem incelemesine tabi tutulmaktadır. Bu süreçte herhangi bir anormal davranış veya kural ihlali tespit edilirse, görev durumu "Kural İhlali" olarak güncellenecektir. Bu önlem, etkinliğin adilliğini ve güvenliğini sağlamak ve tüm katılımcıların çıkarlarını korumak için alınmaktadır. Risk kontrol kuralları platformun temel gizli işlemlerini içerdiğinden, belirli ayrıntıları açıklayamayacağımız konusunda lütfen anlayış gösteriniz.

8. Görevi tamamladıktan sonra görev durumu neden değişmedi?
Veri istatistiklerinde bir gecikme olabilir. Şartları yerine getirmenize rağmen görev durumu henüz güncellenmediyse, lütfen 2 dakika bekleyin ve ardından yeniden denemek için sayfayı yenileyin.