SMS doğrulama kodunu alamıyorsanız, bu aşağıdaki nedenlerden kaynaklanabilir. Kodu tekrar almak için ilgili talimatları takip edin:
1. Desteklenmeyen Ülke veya Bölge
Bazı ülkeler veya bölgeler için SMS hizmeti geçici olarak sağlanamıyor olabilir.
2. Mobil Güvenlik Yazılımı Müdahalesi
Mobil güvenlik yazılımları SMS doğrulama kodunun alınmasını engelleyebilir. Çözüm: Mobil güvenlik yazılımını açarak müdahale özelliğini geçici olarak devre dışı bırakın ve doğrulama kodunu tekrar almayı deneyin.
3. SMS Ağ Geçidi Tıkanıklığı veya Anormallikler
SMS ağ geçidindeki tıkanıklık veya sorunlar mesajların gecikmesine veya kaybolmasına neden olabilir. Çözüm: Mobil servis sağlayıcınızla iletişime geçin veya daha sonra tekrar deneyin.
4. Doğrulama Kodlarının Hızlı Gönderimi
SMS doğrulama kodu gönderme işlemini çok hızlı tıklamış olabilirsiniz. Çözüm: Bir süre bekleyip tekrar deneyin.
5. Zayıf veya Yetersiz Sinyal
Zayıf sinyal veya sinyalin hiç olmaması SMS’in gelmesini engelleyebilir veya geciktirebilir. Çözüm: Daha iyi sinyal alabileceğiniz bir konumda tekrar deneyin.
Diğer Olası Sorunlar:
- Telefon faturasının ödenmemiş olması
- Telefon belleğinin dolu olması
- SMS’in gereksiz klasörüne düşmesi
Yukarıdaki yöntemleri denedikten sonra hala SMS alamıyorsanız, SMS arayüzünüz kara listeye alınmış olabilir. Çözüm için çevrimiçi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek için elimizden geleni yapacağız.
Telegram | Twitter | Medium | Discord
Bizi desteklediğiniz için teşekkür ederiz
KCEX Ekibi