KCEX

關於交易合約的雙向持倉：在KCEX平台的合約交易中，我們提供雙向持倉的選擇，這意味著用戶可以同時持有多倉和空倉。 逐倉和全倉的區別：逐倉保證金：逐倉倉位的最大損失僅限於該倉位的起始保證金和倉位追加保證金。即使出現強制平倉，用戶的損失也僅限於逐倉倉位的保證金，不會影響賬戶的可用餘額。如果需要，用戶可以手動追加保證金，以優化強平價格。全倉保證金：全倉保證金包括全倉倉位的起始保證金和可用餘額。所有...

尊敬的KCEX用戶，   如果您在KCEX平台發起提現後發現填寫了錯誤的提現位址，可以參考以下處理辦法：   1、若您已經確認提現郵件或短信，系統將自動進入提幣序列，那麼該筆轉帳將無法中止。 由於區塊鏈位址的匿名性，我們無法找到對方。 如果您打到錯誤的地址，請透過其他方式尋找目標地址的所有者協商找回您的硬幣。   2、如果您提現到其他平台忘記填寫備註或填錯備註（如EOS、ENU等幣種），我們...

  KYC認證是指實名認證，完成身分認證可以解鎖更高的提筆限額，同時提升您的帳戶安全及交易便利性。您可以按照以下步驟進行身份認證。     APP端如何進行實名認證？ 1. 在成功登錄APP後，首先導航到首頁的左上角，找到「個人中心」並點擊進入。   2. 接著，在「個人中心」的右上角找到並點擊「去認證」選項。在個人認證界面，再次點擊「去認證」。 3. 在搜索框中輸入您的國家或地區名稱。...

尊敬的KCEX用戶，歡迎您來到KCEX平台（以下稱“我們”或“平台”）。在您開始使用我們的網站（https://www.kcex.com）、移動應用程序，以及我們提供的所有相關服務（以下總稱為“本服務”）之前，請您詳細閱讀並理解本隱私政策（以下總稱為“本協議”）。您的訪問或使用代表您同意遵守本協議中規定的所有條款和條件，以及我們不時進行的修訂和更新。   1. 個人信息使用KCEX將根據本協...

尊敬的KCEX用戶， 關於強制平倉及風險管理機制的詳細說明我們針對KCEX平台的強制平倉機制以及風險管理策略，向您提供全面的介紹，以確保您在數字貨幣交易過程中的安全和穩定性。一、了解強制平倉我們通常稱之為“爆倉”，即當您的合約倉位的保證金率 ≥ 100%時，系統會根據既定規則進行強制平倉。合約保證金率的計算取決於您的保證金以及未實現盈虧，同時還考慮了維持保證金率和交易手續費率等因素。請您務必...

尊敬的KCEX用戶，   如果您因安全項（手機號、郵箱地址與谷歌驗證碼）丟失而無法登錄，請按照以下步驟進行處理：   1. 聯繫客服： 請前往KCEX官方網站主頁，點擊右下角的客服圖標以聯繫我們的客服團隊。 告知客服您需要更換或解綁的安全項，同時準備好相關資料以供提交。 2. 提交資料： 客服將引導您提供必要的資料，以進行安全項更換申請。 請確保所提供的資料準確無誤，以確保流程順利進行...

尊敬的KCEX用戶，   為了確保您在KCEX數位貨幣平台擁有順暢的充值體驗，我們特此向您說明可能導致「充值未入帳」的情況。 請您仔細閱讀以下內容，以便更能理解充值過程中可能出現的情況。   以下是可能導致充值未能及時到帳的情況：   1. 正常充值，區塊確認延遲 若您的充值信息確認無誤，但資產未能及時到賬，可能是因為區塊確認延遲所致。 請您耐心等待，一旦區塊完全確認，資產將會準時到達。 請...

KCEX平台加密數字資產交易的風險內容提醒一、KCEX平台上線的幣幣交易、合約交易，以及其他相關服務僅供符合KCEX平台註冊要求的合格用戶（以下簡稱為“平台用戶”）使用。二、平台用戶應完成賬戶的實名認證，並完善個人資料。三、平台用戶有責任妥善保管賬戶及密碼，不應委託他人管理賬戶，且不得將賬戶及密碼透露給他人。否則，由此可能導致的風險將由平台用戶自行承擔。四、在KCEX平台進行加密數字資產交易...

尊敬的KCEX用戶， 關於指數價格價格的計算方法與處理邏輯為確保我們的交易平台在現貨市場價格合理反映每個幣種的公允價值，我們對指數價格的計算方法進行了優化。以下是KCEX交易平台的指數價格計算邏輯，以確保市場公正與透明。指數價格計算邏輯我們的指數價格基於多家主流交易所的數據加權平均值計算而得，以保證最終結果的準確性。具體而言：1. 我們實時獲取每個幣種的所有指數成分交易所幣對的最新成交價。2...

如何在網頁上綁定郵箱地址： 1. 登入官方KCEX網站，懸停在用戶圖示上，點擊【安全中心】。 2. 在郵箱驗證部分點擊 【設置】。3. 請輸入您希望綁定的郵箱地址，以及郵箱驗證碼和短信驗證碼。然後，點擊 '確認' 完成綁定流程。 如何在APP上綁定郵箱地址：1. 在成功登錄APP後，請導航至首頁左上角，並點擊【個人中心】。 2. 在【個人中心】界面，選擇並點擊【安全中心】選項。   3....