Kính gửi người dùng KCEX,
Để nâng cao hiệu suất tổng thể của hệ thống và mang đến cho người dùng chất lượng dịch vụ tốt hơn, sàn giao dịch KCEX sẽ tiến hành nâng cấp hệ thống từ 05:45, ngày 20/07/2024 đến 07:00, ngày 20/07/2024 (Giờ VN).
Hãy yên tâm rằng tất cả tài sản của bạn sẽ được bảo mật trong quá trình nâng cấp.
Ảnh hưởng của việc nâng cấp:
1.Trong thời gian nâng cấp, website và App có thể gặp phải tình trạng chậm trễ hoặc giật lag.
2.Trong thời gian nâng cấp, bạn có thể cần phải nhập xác minh bảo mật trước khi có thể sử dụng như bình thường.
3. Trong thời gian nâng cấp, có thể xảy ra trường hợp không thể truy cập toàn bộ website, điều này sẽ dẫn đến không thể thao tác các tính năng như đặt lệnh, chuyển quỹ, hủy lệnh hoặc nạp rút tài sản.
Thời gian ảnh hưởng thường không quá 20 phút. Nếu bạn gặp phải những vấn đề trên, khuyến nghị bạn nên thử lại sau 20 phút.
Phòng tránh ảnh hưởng:
Vui lòng có kế hoạch quản lý tài sản trước để tránh rủi ro liên quan đến biến động thị trường trong quá trình nâng cấp; thời gian nâng cấp hệ thống là thời gian ước tính, có thể thay đổi so với thời gian thực tế. Sau khi nâng cấp hoàn tất, tất cả các dịch vụ bị ảnh hưởng sẽ khôi phục trạng thái bình thường và sẽ chúng tôi sẽ thông báo ngay khi quá trình hoàn tất.
KCEX chân thành xin lỗi vì những bất tiện có thể gây ra. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ CSKH trực tuyến của chúng tôi.
Liên hệ với chúng tôi
Website | Telegram | Facebook | Twitter
Tận hưởng giao dịch trên KCEX,
Đội ngũ KCEX.